“五大行動”確保住有優居
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4月13日召開的全市物業管理工作會議傳出好消息,今年我市將以“五大行動”為抓手,促進物業管理有效融入社會基層治理,全面提升物業服務水平,確保住有優居。
實施物業服務質量提升行動。我市將深入推進“紅色物業”創建,通過舉辦“紅色物業”大講堂、行業技能大比武等活動,全面提升全市物業服務水平。
實施物業企業信用建設行動。我市將加強對物業企業監管,充分發揮全市物業服務信用平臺作用,對各縣(市、區)物業服務企業開展信用星級評定,促使物業企業提高服務效率。
實施示范創建行動。我市將推進智慧物業示范點創建工作,引導金山東方花園、綠都疊翠園等9個物業服務企業建立智慧物業管理服務平臺,實現智慧安防、線上線下服務融合發展,提高物業服務智慧化水平;在金山東方花園、太極景潤花園、西城家園等小區先行先試“物業+養老”服務,補齊居家養老服務設施短板,破解“家門口”養老難題;通過選樹“最佳物業服務企業”“最美物業服務小區”等先進典型,營造良好氛圍,推動物業行業高質量發展。
實施資金管理創新行動。我市將構建全市住宅專項維修資金平臺系統一體化管理模式,推進我市城區與六縣(市)維修資金管理服務標準化、規范化建設;積極探索物業管理主管部門、業主委員會(物業管理委員會)對物業服務收費資金共管機制,確保物業費使用安全;探索建立房屋定期體檢、電梯入保險、房屋養老金和房屋質量保險等制度,為房屋提供全生命周期安全保障。
實施矛盾調處下基層行動。我市將加強物業管理矛盾調解組織建設,發揮城區“訴前調解中心”、焦作市物業管理協會物業服務糾紛人民調解委員會作用,讓更多矛盾糾紛化解在基層、消滅在萌芽;推進物業服務企業主動調→街道社區基層調→市矛調中心幫助調→法院及時判的物業矛盾調處“四步工作法”,探索“基層吹哨,部門報到”工作機制,聯合城市管理、消防救援等部門開展住宅小區電動自行車整治、打通生命通道、安全隱患整治等專項行動。
(記者梁智玲)
總值班:程紅利 |
統 籌:曾琳琳 |
責 編:劉 佳 |
審 核:仝偉平 |
編 輯:李潤生 |
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4月13日召開的全市物業管理工作會議傳出好消息,今年我市將以“五大行動”為抓手,促進物業管理有效融入社會基層治理,全面提升物業服務水平,確保住有優居。
實施物業服務質量提升行動。我市將深入推進“紅色物業”創建,通過舉辦“紅色物業”大講堂、行業技能大比武等活動,全面提升全市物業服務水平。
實施物業企業信用建設行動。我市將加強對物業企業監管,充分發揮全市物業服務信用平臺作用,對各縣(市、區)物業服務企業開展信用星級評定,促使物業企業提高服務效率。
實施示范創建行動。我市將推進智慧物業示范點創建工作,引導金山東方花園、綠都疊翠園等9個物業服務企業建立智慧物業管理服務平臺,實現智慧安防、線上線下服務融合發展,提高物業服務智慧化水平;在金山東方花園、太極景潤花園、西城家園等小區先行先試“物業+養老”服務,補齊居家養老服務設施短板,破解“家門口”養老難題;通過選樹“最佳物業服務企業”“最美物業服務小區”等先進典型,營造良好氛圍,推動物業行業高質量發展。
實施資金管理創新行動。我市將構建全市住宅專項維修資金平臺系統一體化管理模式,推進我市城區與六縣(市)維修資金管理服務標準化、規范化建設;積極探索物業管理主管部門、業主委員會(物業管理委員會)對物業服務收費資金共管機制,確保物業費使用安全;探索建立房屋定期體檢、電梯入保險、房屋養老金和房屋質量保險等制度,為房屋提供全生命周期安全保障。
實施矛盾調處下基層行動。我市將加強物業管理矛盾調解組織建設,發揮城區“訴前調解中心”、焦作市物業管理協會物業服務糾紛人民調解委員會作用,讓更多矛盾糾紛化解在基層、消滅在萌芽;推進物業服務企業主動調→街道社區基層調→市矛調中心幫助調→法院及時判的物業矛盾調處“四步工作法”,探索“基層吹哨,部門報到”工作機制,聯合城市管理、消防救援等部門開展住宅小區電動自行車整治、打通生命通道、安全隱患整治等專項行動。
(記者梁智玲)
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